Afspraken & annuleren
- Annuleer minimaal 24 uur voor je afspraak. Dat kan zelf online via Mijn afspraak, telefonisch (06 34 98 43 48) of per e-mail (info@beautybyreena.nl).
- Dan krijg je je aanbetaling volledig terug. Later annuleren kan ook, maar zonder terugbetaling.
Betalen & vergoeding
- Behandelingen reken je af in de salon. Bij online boeken betaal je vooraf een aanbetaling van € 25,00 (of de prijs, als die lager is); die wordt verrekend met de prijs van de behandeling. Je afspraak staat pas vast als de aanbetaling is ontvangen.
- Online betalingen worden alleen terugbetaald bij tijdig annuleren en op verzoek, minus € 4,50 administratiekosten. Een afspraak telefonisch verzetten is gratis, en dat raden we ook aan.
- Beauty by Reena heeft een AGB-code en is geregistreerd bij alle zorgverzekeraars. Acnebehandelingen worden vergoed bij de juiste aanvullende verzekering: je betaalt in de salon en ontvangt een factuur om in te dienen bij je verzekeraar.
Stempelkaart
- Na elke 5 behandelingen van € 50,00 of meer krijg je 10% korting op je volgende afspraak.
- Je krijgt een stempel nadat je behandeling is afgerond. Behandelingen onder € 50,00 en producten uit de webshop tellen niet mee. Het bedrag is de prijs van de behandeling zelf.
- Annuleer je of kom je niet, dan vervalt de stempel van die afspraak.
- Is je kaart vol, dan verrekenen we je beloning automatisch bij je volgende afspraak; de beloning is 180 dagen geldig. Die afspraak levert zelf geen stempel op.
- Je stempels sparen via je e-mailadres. De beloning is persoonlijk en niet inwisselbaar voor geld.
Verzenden & retour
- We verzenden binnen Nederland en België. De verzendkosten zijn € 4,95; vanaf € 100,00 verzenden we gratis.
- Je kunt je bestelling ook gratis ophalen in de salon. We laten je weten wanneer deze klaarstaat.
- Je hebt 14 dagen bedenktijd na ontvangst. Laat het ons binnen die termijn weten via info@beautybyreena.nl; de kosten voor het terugsturen zijn voor jouw rekening.
- Om hygiënische redenen kunnen geopende of verzegelde producten waarvan de verzegeling is verbroken niet worden geretourneerd.
- Is er iets mis met je bestelling? Neem contact op, dan lossen we het samen op.
Bedrijfsgegevens
Beauty by Reena
Laan van Meerdervoort 467, 2563 AT Den Haag
KvK-nummer: 27317944
06 34 98 43 48 · info@beautybyreena.nl